ART CONCEPT AUTO offre des garanties sur ses prestations de service ainsi que sur les pièces automobiles vendues.
Ces garanties sont détaillées ci-dessous :

1. Garantie sur les Prestations de Service (7 jours)

Toutes les prestations de service effectuées par ART CONCEPT AUTO (réparations, entretiens, etc.) bénéficient d’une garantie de 7 jours à compter de la date de la prestation. Cette garantie couvre :

La réparation des défauts de main-d’œuvre ;
La reprise des interventions effectuées qui présenteraient des vices cachés ou des erreurs manifestes dans l’exécution des travaux.
La garantie ne couvre pas :

Les dommages causés par une utilisation abusive du véhicule après l’intervention ;
Les dégradations liées à un accident, une négligence, ou un entretien non conforme ;
Les pièces usées au-delà de leur durée de vie normale.
Pour toute demande de garantie, l’Utilisateur doit fournir une preuve de la réalisation de la prestation (facture, bon de commande, etc.) et permettre à ART CONCEPT AUTO d’inspecter le véhicule concerné.

2. Garantie sur les Pièces Automobiles (1 an)

Les pièces détachées vendues par ART CONCEPT AUTO bénéficient d’une garantie de 1 an à compter de la date d’achat, sauf indication contraire pour des pièces spécifiques. Cette garantie couvre :

Les défauts de fabrication ou de matière des pièces ;
Les problèmes survenant lors de leur installation, à condition que celle-ci ait été réalisée conformément aux instructions du fabricant ou par un professionnel agréé.
La garantie ne couvre pas :

Les dommages causés par une mauvaise installation ou un usage non conforme des pièces ;
L’usure normale des pièces ;
Les pièces qui ont été modifiées ou altérées de manière non autorisée.
Pour toute demande de garantie concernant les pièces, l’Utilisateur doit fournir la facture d’achat et permettre à ART CONCEPT AUTO de procéder à une évaluation de l’état de la pièce défectueuse.

Modalités de Mise en Œuvre de la Garantie :

En cas de défaut couvert par la garantie, ART CONCEPT AUTO s’engage à remplacer ou réparer la pièce défectueuse ou, dans le cas des prestations, à refaire la prestation sans frais supplémentaires pour l’Utilisateur. Les frais de main-d’œuvre liés à l’éventuelle réparation ou remplacement seront pris en charge dans le cadre de la garantie.